Cette garantie couvre les défauts de fabrication des meubles CarlosCasa.

Quelle est la durée de la couverture ?
Cette garantie commence à la date de livraison. À l'exception des meubles d'extérieur CarlosCasa, cette garantie est de 5 ans pour toute défaillance structurelle du métal ou du bois massif causée par une utilisation résidentielle et non commerciale. Cette garantie est de 1 an pour toute défaillance liée aux pièces souples et à la fabrication. Des exemples de pannes couvertes par la garantie d'un an incluent les fils, les tuyaux, les boutons, les pièces en caoutchouc et les pièces utilisant de la colle comme adhésif qui se détachent en raison d'une utilisation résidentielle et non commerciale.

Pour les meubles d'extérieur CarlosCasa, cette garantie est de 3 ans pour toute défaillance structurelle du métal causée par une utilisation résidentielle et non commerciale. Cette garantie est de 1 an pour toutes les pièces souples et les défauts de fabrication tels que la plomberie, le tissu d'ameublement ou les cordes. Des exemples de pannes couvertes par la garantie d'un an incluent les filetages et les pièces utilisant de la colle comme adhésif qui se sont desserrés en raison d'une utilisation résidentielle et non commerciale. Les housses de meubles d'extérieur ne sont pas couvertes par notre garantie limitée CarlosCasa.

Que fera Carlos Casa ?
Pour une garantie de 5 ans contre les défaillances structurelles du métal ou du bois massif, CarlosCasa fournira des pièces de rechange gratuitement dans un délai de 14 à 24 semaines. Le client est responsable de tous les frais de main-d'œuvre et/ou d'expédition pour les pièces de rechange. Pour une garantie d'un an sur les pièces souples et les défauts de fabrication, y compris le filetage, les tuyaux, les boutons, les pièces en caoutchouc et les pièces collées, CarlosCasa remboursera les frais de réparation locaux dans les conditions suivantes 1) Le devis de service de réparation est approuvé en premier par CarlosCasa et 2) CarlosCasa ne le fait pas. garantir le travail effectué par le service de réparation local et ne peut prétendre à une indemnisation supplémentaire si le travail de réparation n'est pas satisfaisant.

Pour les meubles d'extérieur CarlosCasa, garantie de 3 ans contre les défaillances structurelles métalliques, CarlosCasa fournira des pièces de rechange gratuitement dans un délai de 14 à 24 semaines. Le client est responsable de tous les frais de main-d'œuvre et/ou d'expédition pour les pièces de rechange. Pour une garantie d'un an sur les pièces souples et les défauts liés à la fabrication, y compris les pièces avec filetage et colle comme adhésif, CarlosCasa remboursera les frais de réparation locaux si 1) le devis de service de réparation est d'abord approuvé par CarlosCasa et 2) CarlosCasa ne fait pas le travail effectué par le le service de réparation local n'est pas garanti et aucune autre indemnisation ne peut être réclamée en cas de travaux de réparation insatisfaisants.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie ?
Cette garantie ne couvre pas le marbre, la peinture, le cuir, les finitions métalliques, les tissus, la fibre de verre, la mousse, le contreplaqué, la moquette, le placage, les matériaux de rembourrage et de revêtement. Les meubles CarlosCasa non expressément destinés à une utilisation en extérieur ne couvrent pas les dommages ou défauts causés par une utilisation en extérieur. Tout résultat résultant d'autres abus, d'une mauvaise utilisation ou d'actes naturels (tels que le vent, les inondations, l'eau gelée - y compris les fissures et les ruptures dues à l'eau stagnante dans les tuyaux), de dommages causés par des animaux, de marques de brûlure (y compris celles causées par la lumière du soleil à travers le verre). Problème de remplissage du liquide, qui peut agir comme une loupe à un moment donné), la décoloration, les taches et la moisissure du tissu, la compression du rembourrage/des fibres du coussin et le manque d'entretien approprié des meubles, y compris les soins et l'entretien appropriés, ne sont pas couverts. Les dommages consécutifs et accessoires ne sont pas couverts par cette garantie. La couverture prend fin si vous vendez ou transférez les meubles. La garantie sera considérée comme nulle si le produit est expédié depuis la zone continentale des États-Unis et du Canada.

Tous les articles marqués comme vente finale ne sont pas remboursables et ne peuvent être échangés contre d’autres articles car ils sont vendus tels quels. Les articles en vente finale ne sont pas soumis aux politiques habituelles du magasin et ne sont couverts que par la garantie limitée de 90 jours calendaires de CarlosCasa. À proprement parler, il n’y aura aucune exception pour les articles en vente finale.

La garantie limitée CarlosCasa couvre l'éclairage pendant 90 jours calendaires seulement.

Comment obtenir du service ?
Pour toute demande de garantie, veuillez remplir le formulaire de contact via notre page Contactez-nous, en veillant à inclure votre numéro de commande, une description du problème et une photo ou une vidéo du produit.

Comment la loi de l’État s’applique-t-elle ?
Cette garantie vous confère des droits légaux spécifique. Vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient d’un État à l’autre.

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Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à carloscasa1st@gm ail .com.