annuler la commande
Annulation - Non expédié

Vous pouvez annuler votre commande pour un remboursement complet avant de configurer l'expédition. Notez que cela ne s'applique pas aux commandes personnalisées.

Annulation - Expédié

Vous pouvez annuler votre commande après avoir configuré l'expédition, mais veuillez noter que les frais d'expédition pour l'aller et les retours seront déduits du montant de votre remboursement. Notez que cela ne s'applique pas aux commandes personnalisées.

Annuler - Commande personnalisée

Une fois qu'une commande personnalisée entre en production et entre dans le statut « En production », tous les coûts de production ont été engagés, l'annulation n'est donc plus possible et le solde payé ne peut être remboursé.

Si la commande annulée contient un bon, celui-ci sera considéré comme invalide et ne sera pas rétabli. Si la commande ayant généré le bon est annulée, le montant du remboursement sera ajusté en conséquence.

Si vous avez déjà reçu votre commande, veuillez vous référer à la politique de retour ci-dessus car les annulations de commande ne sont plus disponibles.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à carloscasa1st@gm ail .com.