Los pedidos personalizados requieren el pago completo. Una vez que comienza la producción, se han incurrido en todos los costos de producción, por lo que ya no son posibles cancelaciones y los pedidos personalizados no se pueden reembolsar. Los plazos de entrega de pedidos personalizados son de 14 a 24 semanas.
Los plazos de producción y entrega son estimados. Si el pedido personalizado tiene más de 28 semanas a partir de la fecha del depósito, el cliente tiene derecho a cancelar el pedido personalizado para obtener un reembolso o depósito completo.
Una vez que se envía un pedido personalizado, no hay garantía de que pueda modificarse. Es posible que se aplique una tarifa para aprobar cualquier modificación de producción.
De acuerdo con nuestra política de la tienda, se cargarán automáticamente a su tarjeta de crédito los pagos pendientes, incluidos, entre otros, facturas vencidas y cargos adicionales.
La garantía CarlosCasa sólo se aplica a pedidos personalizados que estén defectuosos o dañados. Los pedidos personalizados no se pueden devolver ni reembolsar debido al arrepentimiento del comprador.
Se cobrarán tarifas de almacenamiento en almacén al cliente si no puede recibir los artículos del pedido dentro de los 15 días posteriores a la recepción del artículo cuando esté listo para enviar. Si el cliente no puede comunicarse con el cliente por teléfono y/o correo electrónico, no puede o no quiere recibir los productos dentro de los 15 días posteriores a que CarlosCasa intenta notificar al cliente de la entrega, el cliente perderá el depósito no reembolsable pagado y CarlosCasa tiene Total discreción sobre cómo procesar los artículos del pedido.
Si tiene preguntas, comuníquese con nosotros a carloscasa1st@gm ail .com.