Esta garantía cubre defectos de fabricación en los muebles de CarlosCasa.

¿Cuánto dura la cobertura?
Esta garantía comienza en la fecha de entrega. Con excepción de los muebles de exterior de CarlosCasa, esta garantía es de 5 años por cualquier falla estructural de metal o madera maciza causada por un uso residencial no comercial. Esta garantía es de 1 año para cualquier falla relacionada con piezas blandas y mano de obra. Ejemplos de fallas cubiertas por la garantía de 1 año incluyen roscas, tuberías, botones, piezas de goma y piezas que utilizan pegamento como adhesivo y que se sueltan debido al uso residencial y no comercial.

Para CarlosCasa Outdoor Furniture, esta garantía es de 3 años por cualquier falla estructural del metal causada por un uso residencial, no comercial. Esta garantía es de 1 año para todas las piezas blandas y fallas relacionadas con la mano de obra, como plomería, tela de tapicería o características de cuerdas. Ejemplos de fallas cubiertas por la garantía de 1 año incluyen roscas y piezas que usan pegamento como adhesivo y que se han aflojado debido al uso residencial y no comercial. Las fundas para muebles de exterior no están cubiertas por nuestra Garantía Limitada CarlosCasa.

¿Qué hará Carlos Casa?
Para una garantía de 5 años contra fallas estructurales de metal o madera maciza, CarlosCasa proporcionará piezas de repuesto sin cargo con un plazo de entrega de 14 a 24 semanas. El cliente es responsable de los costos de mano de obra y/o envío de las piezas de repuesto. Para una garantía de 1 año en piezas blandas y fallas relacionadas con la mano de obra, incluidas roscas, tuberías, botones, piezas de goma y piezas pegadas, CarlosCasa reembolsará los costos de reparación locales bajo las siguientes condiciones 1) La cotización del servicio de reparación se aprueba primero CarlosCasa y 2) CarlosCasa no garantiza el trabajo realizado por el servicio de reparación local y no puede reclamar una compensación adicional si el trabajo de reparación no es satisfactorio.

Para los muebles de exterior de CarlosCasa, garantía de 3 años contra fallas estructurales de metal, CarlosCasa proporcionará piezas de repuesto sin cargo con un plazo de entrega de 14 a 24 semanas. El cliente es responsable de los costos de mano de obra y/o envío de las piezas de repuesto. Para una garantía de 1 año en piezas blandas y fallas relacionadas con la mano de obra, incluidas piezas con roscas y pegamento como adhesivo, CarlosCasa reembolsará los costos de reparación locales si 1) la cotización del servicio de reparación es aprobada primero por CarlosCasa y 2) CarlosCasa no realiza el trabajo realizado por El servicio de reparación local no está garantizado y no se puede reclamar ninguna compensación adicional en caso de trabajos de reparación insatisfactorios.

¿Qué no cubre esta garantía?
Esta garantía no cubre mármol, pintura, cuero, acabados metálicos, telas, fibra de vidrio, espuma, madera contrachapada, alfombras, enchapados, materiales de acolchado y revestimiento. Los muebles de CarlosCasa no expresamente designados para uso exterior no cubren daños o defectos causados ​​por el uso exterior. Cualquier resultado de otro abuso, mal uso o actos de la naturaleza (como viento, inundaciones, agua congelada, incluidas grietas y roturas por agua estancada en tuberías), daños por animales, marcas de quemaduras (incluidas las de la luz solar a través del vidrio) Problemas para llenar el líquido, que puede actuar como una lupa en algún momento), la decoloración de las telas, las manchas y el moho, la compresión del relleno/las fibras del cojín y la falta de cuidado adecuado de los muebles, incluido el cuidado y mantenimiento adecuados, no están cubiertos. Los daños consecuentes e incidentales no están cubiertos por esta garantía. La cobertura finaliza si vende o transfiere los muebles. La garantía se considerará nula si el producto se envía desde los Estados Unidos continentales y Canadá.

Todos los artículos marcados como venta final no son reembolsables y no se pueden cambiar por otros artículos, ya que se venden tal cual. Los artículos de venta final no están sujetos a las políticas habituales de la tienda y solo están cubiertos por la garantía limitada de 90 días calendario de CarlosCasa. En rigor, no habrá excepciones para los artículos de venta final.

La garantía limitada de CarlosCasa cubre la iluminación únicamente durante 90 días naturales.

¿Cómo se obtiene el servicio?
Para cualquier consulta sobre la garantía, complete el formulario de contacto a través de nuestra página Contáctenos, asegurándose de incluir su número de pedido, descripción del problema y una imagen o video del producto.

¿Cómo se aplica la ley estatal?
Esta garantía le otorga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

Términos y condiciones y cambios en el sitio web. CarlosCasa se reserva el derecho de modificar o cambiar los términos de uso de este sitio web con o sin previo aviso.

Si tiene preguntas, comuníquese con nosotros a carloscasa1st@gm ail .com.