Versandbedingungen


Bei Carlos Casa,
Wir sind bestrebt, Ihnen jedes Mal außergewöhnlichen Service und Flexibilität zu bieten.

Der Lieferservice von Carlos Casa ist nicht nur ein sicherer Transport Ihrer Einkäufe, sondern auch ein Versprechen Ihrer Zufriedenheit. Wir bieten einen umfassenden Service, der sich um jedes Detail kümmert und Ihnen ein nahtloses Erlebnis bietet.

    • ➤ Wir hoffen, Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich an einem für Sie passenden Tag zusenden zu können.

    • ➤ Zu Ihrer Bequemlichkeit werden alle Artikel der Bestellung zusammen versendet und wir geben Ihnen bei der Bestellung einen voraussichtlichen Lieferplan an.

    • ➤ Sobald die Sendung an Ihrem nächstgelegenen Terminal eintrifft, setzen wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung, um eine Lieferung zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Firmensitz zu planen. Dabei verwenden wir die Kontaktinformationen, die Sie auf der Bestellseite angegeben haben. Unsere bevorzugte Kontaktmethode ist die Kommunikation per E-Mail .

    • ➤ Wenn Sie mit UPS, USPS, Amazon Logistics oder anderen Spediteuren versenden, erfolgt der Versand auf Grundlage der Sendungsverfolgungsdetails und nicht auf Grundlage einer direkten Vereinbarung mit Ihnen.

    • ➤ Führen Sie eine Sichtprüfung der Verpackung durch und vermerken Sie eventuelle Mängel mit Ihrer Unterschrift auf dem Lieferschein.

    • ➤ Eine Lieferung am Wochenende ist möglicherweise nicht immer möglich.

    • ➤ Obwohl die Mehrheit unserer Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten eintrifft, können die Lieferzeiten aufgrund zahlreicher Variablen im Versandprozess nur nach bestem Wissen und Gewissen geschätzt werden.

    • ➤ Wir können nicht an Postfächer versenden.

Der Service von Carlos Casa ist selbstreguliert

Aufgrund der Auswirkungen der Pandemie, lokaler Konflikte und bestimmter Eisenbahnunglücke auf die Lieferkette ist CarlosCasa.io bestrebt, seinen Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Daher übernehmen wir eine begrenzte Verantwortung für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben im Zusammenhang mit verspäteten Sendungen oder Lieferungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen, die durch die oben genannten Faktoren verursacht werden.

    • ➤ Wenn der tatsächliche Liefertermin die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit überschreitet, erhalten Kunden eine Rückerstattung in Höhe von:

    • ➤ Rückerstattung = 0,05 % x Gesamtbetrag x Anzahl der Tage der Verspätung

    • ➤ Der Rückerstattungsbetrag ist auf den Gesamtbetrag der Bestellung begrenzt, den Sie bezahlt haben.

Liefertermin

Die genaue Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktseite, die folgenden Versandzeiten dienen lediglich als Referenz.

    • ➤ Standardversand (Lieferzeit 2–4 Wochen).

    • ➤ Expressversand (1–3 Wochen für den Versand ).

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter SUPPORT@CARLOSCASA.IO