Diese Garantie deckt Herstellungsfehler bei CarlosCasa-Möbeln ab.

Wie lange besteht Versicherungsschutz?
Diese Garantie beginnt mit dem Lieferdatum. Mit Ausnahme der Gartenmöbel von CarlosCasa beträgt diese Garantie 5 Jahre für alle strukturellen Schäden an Metall oder Massivholz, die durch private, nicht gewerbliche Nutzung verursacht werden. Diese Garantie beträgt 1 Jahr für alle Fehler im Zusammenhang mit weichen Teilen und der Verarbeitung. Beispiele für Fehler, die von der 1-Jahres-Garantie abgedeckt sind, sind Gewinde, Rohre, Knöpfe, Gummiteile und Teile, die Klebstoff als Klebstoff verwenden und sich aufgrund privater, nicht gewerblicher Nutzung lösen.

Für CarlosCasa-Gartenmöbel beträgt diese Garantie 3 Jahre für alle strukturellen Metallfehler, die durch private, nicht gewerbliche Nutzung verursacht wurden. Diese Garantie beträgt 1 Jahr für alle weichen Teile und Verarbeitungsfehler wie Rohrleitungen, Polsterstoffe oder Seile. Beispiele für Fehler, die von der 1-Jahres-Garantie abgedeckt sind, sind Gewinde und Teile, die Klebstoff als Klebstoff verwenden und sich aufgrund privater, nicht gewerblicher Nutzung gelöst haben. Abdeckungen für Gartenmöbel sind nicht durch unsere beschränkte CarlosCasa-Garantie abgedeckt.

Was wird Carlos Casa tun?
Bei einer 5-jährigen Garantie gegen Strukturfehler bei Metall oder Massivholz liefert CarlosCasa Ersatzteile kostenlos mit einer Vorlaufzeit von 14-24 Wochen. Der Kunde ist für alle Arbeits- und/oder Versandkosten für Ersatzteile verantwortlich. Bei einer 1-jährigen Garantie auf weiche Teile und Verarbeitungsfehler, einschließlich Gewinden, Rohren, Knöpfen, Gummiteilen und geklebten Teilen, erstattet CarlosCasa die lokalen Reparaturkosten unter den folgenden Bedingungen: 1) Das Angebot des Reparaturdienstes wird zuerst von CarlosCasa genehmigt und 2) CarlosCasa übernimmt keine Garantie für die vom lokalen Reparaturdienst ausgeführten Arbeiten und kann keine weitere Entschädigung verlangen, wenn die Reparaturarbeiten nicht zufriedenstellend sind.

Für die 3-jährige Garantie auf Metallstrukturfehler bei CarlosCasa-Gartenmöbeln liefert CarlosCasa Ersatzteile kostenlos mit einer Vorlaufzeit von 14 bis 24 Wochen. Der Kunde ist für alle Arbeits- und/oder Versandkosten für Ersatzteile verantwortlich. Für die 1-jährige Garantie auf weiche Teile und Verarbeitungsfehler, einschließlich Teile mit Gewinden und Klebstoff als Klebstoff, erstattet CarlosCasa die lokalen Reparaturkosten, wenn 1) der Kostenvoranschlag für den Reparaturservice zuerst von CarlosCasa genehmigt wird und 2) CarlosCasa dies nicht tut. Die vom lokalen Reparaturservice durchgeführten Arbeiten sind nicht garantiert und im Falle unbefriedigender Reparaturarbeiten kann keine weitere Entschädigung verlangt werden.

Was wird von dieser Garantie nicht abgedeckt?
Diese Garantie gilt nicht für Marmor, Farbe, Leder, Metalloberflächen, Stoffe, Fiberglas, Schaumstoff, Sperrholz, Teppich, Furnier, Polster- und Beschichtungsmaterialien. CarlosCasa-Möbel, die nicht ausdrücklich für den Außenbereich bestimmt sind, sind nicht von Schäden oder Mängeln abgedeckt, die durch den Außenbereich verursacht wurden. Jegliche Schäden, die durch anderen Missbrauch, Fehlgebrauch oder Naturkatastrophen (wie Wind, Überschwemmungen, gefrorenes Wasser – einschließlich Risse und Brüche durch stehendes Wasser in Rohren), Tierschäden, Brandflecken (einschließlich solcher durch Sonnenlicht durch Glas, z. B. Probleme mit der Füllflüssigkeit, die irgendwann wie ein Vergrößerungsglas wirken kann), Ausbleichen, Flecken und Schimmelbildung im Stoff, Kompression der Polsterfüllung/-fasern und unsachgemäße Pflege der Möbel, einschließlich angemessener Pflege und Wartung, entstehen, sind nicht abgedeckt. Folge- und Nebenschäden sind von dieser Garantie nicht abgedeckt. Der Versicherungsschutz endet, wenn Sie die Möbel verkaufen oder anderweitig übertragen. Die Garantie erlischt, wenn das Produkt aus den kontinentalen Vereinigten Staaten und Kanada versandt wird.

Alle als endgültiger Verkauf gekennzeichneten Artikel sind nicht erstattungsfähig und können nicht gegen andere Artikel eingetauscht werden, da sie so verkauft werden, wie sie sind. Für endgültige Verkaufsartikel gelten nicht die regulären Geschäftsrichtlinien und sie sind nur durch die beschränkte 90-Tage-Garantie von CarlosCasa abgedeckt. Streng genommen gibt es für endgültige Verkaufsartikel keine Ausnahmen.

Die eingeschränkte Garantie von CarlosCasa deckt die Beleuchtung nur für 90 Kalendertage ab.

Wie erhalten Sie Service?
Füllen Sie bei Garantieanfragen bitte das Kontaktformular auf unserer Seite „Kontakt“ aus und geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie ein Bild oder Video des Produkts an.

Wie ist das Landesrecht anzuwenden?
Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Möglicherweise haben Sie auch noch weitere Rechte, die von Staat zu Staat unterschiedlich sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Änderungen an der Website. CarlosCasa behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen dieser Website mit oder ohne Vorankündigung zu ändern.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter carloscasa1st@gm ail .com.